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工商总局将出台《消法》电商企业7日无理由退货指引
发布时间:2021-11-19
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本文摘要:中国国家工商总局副局长马正其4日在北京回应,中国工商系统将完备消费维权规章制度,依法强化消费维权执法人员,营造安全性安心消费环境,实施《电商企业实施新的〈消法〉7日无理由退款提示》。

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中国国家工商总局副局长马正其4日在北京回应,中国工商系统将完备消费维权规章制度,依法强化消费维权执法人员,营造安全性安心消费环境,实施《电商企业实施新的〈消法〉7日无理由退款提示》。在当日举办的中国全国工商系统消费者权益维护工作会议上,马正其说道,2015年,中国工商系统将实施新的《消费者权益保护法》(《消法》)及设施法规规章,中国工商系统将集中于辨别消费者权益维护规章和规范性文件,具体消费维权权力和责任表格;制订《流通领域商品质量监督管理办法》和网络销售商品质量抽查有关规范,修改《12315消费者受理举报中心工作规则》,实施《电商企业实施新的〈消法〉7日无理由退款提示》,提升消费维权规范化、程序化、法治化水平;各地也将大力推展地方法律,作好与新的《消法》涉及的地方性法规、规章和规范性文件的而立改废工作。据透漏,2015年国家工商总局将的组织手机、服装、儿童玩具、电动自行车、电线电缆等商品质量抽查,各地将挑选与消费者身体健康和安全性密切相关的重点商品积极开展质量抽验检验,实时前进网络销售商品质量的抽查工作,增进源头管理;前进服务领域消费维权,针对消费者体现集中于的银行、电信服务、互联网服务、旅游、公共服务行业等重点领域,依法增强监管执法人员,规范经营不道德,尤其是要针对群众反映反感的霸王条款问题,在全国的组织积极开展合约格式条款专项整治工作,惩办侵犯消费者权益违法行为。

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马正其说道,中国工商将的组织积极开展农村商品、儿童用品质量专项整治,因应涉及部门积极开展食品、建材、消防产品等专项整治,依法查处质量违法、冒充商标、欺诈宣传、合约欺诈等消费侵权行为案件,严格执法,勇于碰硬,优化消费环境,维护消费者合法权益。据理解,2014年,中国工商系统共计抽验了9.8万出厂商品,依法处理不合格商品28.8万件;共计公安部门侵犯消费者权益案件10.4万件,案值5.46亿元人民币。


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